Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kiss19 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dengan menggunakan platform kiss19, anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.
kiss19 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Privasi Anda Dilindungi: kiss19 beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Semua maklumat peribadi anda diproses dengan telus, selamat dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda.
kiss19 ("kami", "platform" atau "kiss19") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul sehinggalah kepada bagaimana ia dilindungi dan bilakah ia boleh dikongsikan.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh kiss19, termasuk laman web rasmi kami di kiss19.app, aplikasi mudah alih kiss19 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan sokongan pelanggan.
Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap pemain. Apabila anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan dalam bahasa perundangan yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
Dengan mendaftar, log masuk atau terus menggunakan platform kiss19, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.
kiss19 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran. Berikut adalah huraian lengkap tentang jenis data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
C. Maklumat Dari Pihak Ketiga
Prinsip Minimalisasi Data: kiss19 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkasan tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan Transaksi | Maklumat bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemenuhan kontrak |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | IP, data log, aktiviti akaun | Kepentingan sah |
| Sokongan Pelanggan | Nama, e-mel, rekod komunikasi | Pemenuhan kontrak |
| Pematuhan Undang-Undang & AML | Semua data yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
| Penambahbaikan Perkhidmatan | Data penggunaan, gelagat pelayaran | Kepentingan sah |
| Komunikasi Promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
kiss19 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
kiss19 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar skop perjanjian perkhidmatan dengan kiss19.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami. kiss19 melaksanakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Data peribadi anda disimpan selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan. Rekod kewangan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
Notis Keselamatan: Walaupun kami menggunakan langkah-langkah keselamatan terbaik, tiada sistem dalam talian yang 100% terjamin. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
kiss19 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting akan menghalang anda daripada log masuk ke akaun anda.
Sebagai ahli kiss19, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi hak-hak ini dalam masa yang munasabah:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang wajib kami patuhi.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kiss19 melalui Live Chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Semua permintaan akan diuruskan dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Platform kiss19 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Amaran 18+: Permainan dalam talian adalah untuk orang dewasa sahaja. Jika anda mengetahui seseorang individu bawah umur yang menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan lanjut.
kiss19 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:
Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Privasi dan keselamatan bukan sekadar janji — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengoperasikan platform kiss19 setiap hari.
Teknologi penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap transaksi dan komunikasi antara anda dan platform kami. Data anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak tidak bertauliah.
Proses KYC kami menggunakan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti berlesen. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti tidak sah. Akaun anda dipantau secara aktif untuk perlindungan maksimum.
kiss19 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Uruskan tetapan privasi anda terus melalui aplikasi kiss19. Kemas kini maklumat peribadi, tukar kata laluan dan aktifkan 2FA dengan mudah dari telefon anda.
Dasar privasi kami mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Kami sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut perkembangan perundangan terkini.
Data peribadi anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi. Daftar hari ini dan alami sendiri platform permainan dalam talian Malaysia yang benar-benar selamat, adil dan dipercayai.